＜設置工事費について＞
分割払い期間中に、解約（退会、コース解約、コース変更、タイプ変更）された場合、設置工事費の残額を一括して請求いたします。
土曜・日曜・祝日に工事を実施される場合、追加派遣料3,300円がかかります。

＜定期利用期間と契約解除料について＞
初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として36カ月目までです。
定期利用期間の満了月とその翌月および翌々月を更新期間月とし、更新期間月中に解約（退会、コース解約、コース変更、タイプ変更）のお手続きがない限り、3年単位で自動更新されます。
解約・タイプ変更された場合、契約解除料4,730円がかかります（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く）。
なお利用期間満了月の退会お手続きの期限は当該月の25日までとなります。
回線撒去をご希望される場合は、撤去費用として31,680円がかかります。

＜初期契約解除について＞
「BIGLOBE光 auひかり」をお申し込みされた方は初期契約解除が可能です。
契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日を初日とする8日間が経過するまで、ハガキなどの書面にて契約の解除ができます。
回線と同時に高速サービス「auひかり ホーム10ギガ•5ギガ」をお申し込みいただいている場合、回線と合わせて解除となります。
高速サービス「auひかり ホーム10ギガ•5ギガ」のみの解除はできません。
解除までに利用した通信費、登録料、すでに工事が行われた場合の設置工事費および回線撤去をご希望の場合の撤去費用は請求されます。
 

＜設置工事費について＞
分割払い期間中に、解約（退会、コース解約、コース変更、タイプ変更）された場合、設置工事費の残額を一括して請求いたします。

＜定期利用期間と契約解除料について＞
お得プランAは2年単位で自動更新されます。
2022年7月1日以降に契約・解約・プラン変更された場合は契約解除料2,290円がかかります（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く）。
「マンション タイプG（G契約）／都市機構G デラックスG（DX-G）」はお得プランAの提供対象外です。
お得プランはマンション タイプG（G契約）／都市機構GデラックスG（DX-G）のみの料金プランです。
2年単位で自動更新されます。
2022年7月1日以降に契約・解約・プラン変更された場合は契約解除料2,730円がかかります（2年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く）。
なお更新期間月の解約お手続きの期限は当該月の25日までとなります。

＜初期契約解除について＞
「BIGLOBE光 auひかり」をお申し込みされた方は初期契約解除が可能です。
契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日を初日とする8日間が経過するまで、ハガキなどの書面にて契約の解除ができます。
解除までに利用した通信費、登録料、すでに工事が行われた場合の設置工事費は請求されます。
お得プランAの場合、おうちトラブルサポートも解除となります。
おうちトラブルサポートのみの解除はできません。